Informações da loja

Nosso compromisso em selecionar sempre os melhores produtos de beleza permanece firme. É pensando nisso que a lojaLets existe: uma curadoria de maquiagem, skincare e cabelos de alta qualidade, pautada no que há de mais moderno no mundo da beleza.

Celebrando as belezas do Brasil

Em 2026, nascemos no interior do estado do Rio de Janeiro para aproximar essa beleza da necessidade de cada cliente — com marcas escolhidas com cuidado e produtos que fazem sentido no dia a dia.

Nossa visão

Empoderar mulheres através da beleza.

Queremos que cada pessoa que passa pela lojaLets se sinta mais confiante, que nosso time se orgulhe da contribuição de cada dia e que a gente construa, junto com clientes e parceiros, uma comunidade de beleza acessível, atual e feita no Brasil.

Na lojaLets, o pagamento online é processado por um parceiro especializado (Mercado Pago). Seus dados de compra e de pagamento trafegam de forma criptografada entre o seu navegador, a nossa loja e o processador.

Durante a compra, o endereço começa com https e o navegador mostra que a conexão é segura — o ícone de cadeado fechado na barra do site. Isso protege as informações que você envia, dos dados pessoais até a forma de pagamento.

O número do cartão de crédito ou débito é usado só para concluir aquela compra. A lojaLets não guarda o número do cartão, a validade nem o CVV nos nossos arquivos. Também não oferecemos, por enquanto, o armazenamento de cartão na conta para compras futuras.

Dados pessoais do pedido (nome, endereço, e-mail e telefone) ficam registrados só o necessário para entregar, emitir nota e atender você depois da compra.

Boas compras!

Com qual cartão de crédito eu posso pagar as minhas compras?

Na lojaLets você pode pagar com cartões Mastercard, Visa, American Express e Elo, pelo Mercado Pago.

O pagamento com cartão passa por um ambiente seguro. Os números são criptografados e não ficam guardados no nosso banco de dados: vão direto para o processador (Mercado Pago / administradora do cartão).

Como funciona o parcelamento no cartão de crédito?

As compras no site podem ser parceladas em até 12x no cartão de crédito (Mastercard, Visa, American Express e Elo), conforme o valor do pedido e o que aparecer na finalização.

Lembre que o cartão tem um limite definido pela administradora. Esse limite considera o valor total da compra, não só a parcela. Por isso alguns pedidos podem ser recusados se ultrapassarem o limite — isso não depende da lojaLets.

*O prazo de entrega começa a contar depois que o pagamento é aprovado, em dias úteis, das 8h às 18h.

O pagamento com Pix está disponível?

Sim. O Pix é só à vista e costuma ser confirmado na hora, qualquer dia e horário. A validade do Pix aparece junto do QR code no fechamento do pedido.

O prazo de entrega começa depois que o pagamento do pedido é aprovado. A contagem é em dias úteis, das 8h às 18h. Em alguns casos, a transportadora também pode entregar no sábado, no domingo ou em feriado.

Você recebe e-mail quando o pedido é aprovado e nas etapas seguintes — por exemplo, a emissão da nota fiscal, ele seguir para a transportadora e quando é entregue.

Para acompanhar o andamento, entre em Meus pedidos no site.

Ao comprar na lojaLets, você declara ter 18 anos ou mais (ou autorização de responsável) e que os dados informados no cadastro e no checkout são verdadeiros. O site vende maquiagem, skincare e cabelos pela internet; o pedido só se confirma depois que o pagamento é aprovado pelo Mercado Pago (cartão ou Pix). Preços, estoque e prazos de frete podem mudar até a finalização.

O prazo de entrega conta em dias úteis a partir da aprovação do pagamento. A lojaLets pode cancelar o pedido se o pagamento for recusado, se houver inconsistência de estoque ou suspeita de fraude. Trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor: em compras online, o arrependimento pode ser pedido em até 7 dias após o recebimento, pelas regras de Meus pedidos e Devoluções.

É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar burlar preços, estoque ou pagamento, ou criar contas falsas. A lojaLets pode encerrar contas que violem estes termos. Dúvidas: contato@lojalets.com.br.

A lojaLets trata dados pessoais para criar sua conta, processar pedidos, calcular frete, emitir nota fiscal, enviar e-mails de compra e atender solicitações. Coletamos nome, e-mail, senha, telefone, CPF quando necessário, endereço e o histórico do pedido. O pagamento do cartão é feito pelo Mercado Pago: não guardamos número, validade nem CVV.

Usamos cookies e sessão para login, carrinho e segurança do site. Frete e envio usam dados de endereço com o Melhor Envio; a nota fiscal, quando emitida, usa dados exigidos pela legislação. Não vendemos sua lista de clientes. O site usa conexão https (cadeado do navegador).

Pela LGPD, você pode pedir acesso, correção, exclusão ou exportação dos seus dados em contato@lojalets.com.br. Manteremos o que a lei ou a operação do pedido exigirem (por exemplo, nota e comprovante de compra).